Regulamin świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: kwiecień 2026

1. Dane Usługodawcy

Usługę Rozlio świadczy: Vitaliy Mileshko, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod nazwą Rozlio, wpisany do CEIDG.

Kontakt: kontakt@rozlio.pl
Adres korespondencyjny: dostępny po kontakcie e-mailowym

2. Charakter usługi — ważne zastrzeżenie prawne

Rozlio jest wyłącznie narzędziem informacyjnym do obliczeń (narzędzie informacyjne do obliczeń). Rozlio nie świadczy usług doradztwa podatkowego, usług rachunkowo-księgowych ani usług pomocy prawnej w rozumieniu odpowiednich przepisów prawa polskiego, w tym ustawy z dnia 5 lipca 1996 r. o doradztwie podatkowym.

Wszystkie wyniki obliczeń udostępniane przez Rozlio mają charakter wyłącznie poglądowy i orientacyjny. Nie stanowią one porady podatkowej, opinii prawnej ani zalecenia do podjęcia jakichkolwiek działań. Użytkownik jest zobowiązany do weryfikacji każdego obliczenia u wykwalifikowanego doradcy podatkowego, księgowego lub radcy prawnego przed podjęciem decyzji finansowych lub złożeniem deklaracji.

3. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Rozlio dostępnego pod adresem app.rozlio.pl (dalej: "Serwis") oraz prawa i obowiązki Użytkowników i Usługodawcy. Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

Rozlio to narzędzie wspomagające obliczanie składek ZUS i podatków dla osób prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą (JDG), spółki z o.o. i rosnących przedsiębiorstw w Polsce.

4. Konto użytkownika

Rejestracja wymaga podania prawidłowego adresu e-mail
Użytkownik jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo swojego hasła i konta
Jedno konto na osobę / działalność gospodarczą
Konto nieaktywne przez ponad 24 miesiące może zostać usunięte z 30-dniowym uprzedzeniem na adres e-mail

5. Plany i płatności

5.1 Plan Darmowy

Plan Darmowy jest bezpłatny, bez limitu czasowego. Obejmuje podstawowy kalkulator ZUS i panel. Nie wymaga podania danych karty płatniczej.

5.2 Plan Pro

Cena: 19,00 PLN brutto miesięcznie (w tym VAT 23%; cena netto: ~15,45 PLN). Plan Pro zapewnia pełny dostęp do wszystkich funkcji Serwisu.

5.3 Sposób rozliczenia i odnowienie

Subskrypcja jest rozliczana miesięcznie i odnawiana automatycznie w dniu rocznicy zakupu, chyba że Użytkownik ją anuluje przed tym terminem.
Płatności są realizowane kartą płatniczą lub inną metodą udostępnioną przez bezpiecznego dostawcę płatności (operatora płatności). Dane karty są przechowywane wyłącznie przez operatora płatności — Rozlio nie przetwarza danych kart.
Faktura VAT za każdy okres rozliczeniowy jest dostępna w panelu ustawień konta oraz wysyłana na adres e-mail Użytkownika.

5.4 Anulowanie subskrypcji

Użytkownik może anulować subskrypcję w dowolnym momencie w ustawieniach konta. Anulowanie jest skuteczne na koniec bieżącego opłaconego okresu — dostęp do funkcji Planu Pro pozostaje aktywny do tej daty. Środki za niewykorzystany okres nie są zwracane, z wyjątkiem przypadków opisanych w pkt 6 (prawo do odstąpienia).

5.5 Zmiany cen

Usługodawca zastrzega prawo do zmiany cen. O każdej zmianie Użytkownik zostanie poinformowany drogą e-mail z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem przed jej wejściem w życie. Kontynuacja korzystania z Planu Pro po dniu wejścia zmiany w życie jest równoznaczna z jej akceptacją. Użytkownik, który nie akceptuje nowej ceny, może anulować subskrypcję bez dodatkowych kosztów przed dniem jej wejścia w życie.

6. Prawo do odstąpienia od umowy (konsumenci)

Jeżeli Użytkownik jest konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego, przysługuje mu prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy (tj. od dnia aktywacji subskrypcji Planu Pro), zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.).

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, Użytkownik powinien poinformować Usługodawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pisma wysłanego pocztą elektroniczną na adres kontakt@rozlio.pl). Użytkownik może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, który stanowi Załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe.

W przypadku odstąpienia od umowy Usługodawca zwraca wszelkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jaki zastosował Użytkownik.

Wyjątek — utrata prawa do odstąpienia (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta): Jeżeli Użytkownik wyrazi wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi cyfrowej przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia i zostanie poinformowany o utracie prawa do odstąpienia — prawo to wygasa z chwilą pełnego wykonania usługi lub z chwilą wyrażenia tej zgody. W procesie aktywacji subskrypcji Rozlio poinformuje Użytkownika o tej zasadzie i poprosi o jej potwierdzenie.

7. Reklamacje

7.1 Sposób złożenia reklamacji

Reklamacje dotyczące usług Rozlio należy składać drogą elektroniczną na adres kontakt@rozlio.pl. Reklamacja powinna zawierać: adres e-mail konta, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania.

7.2 Termin rozpatrzenia

Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania. Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie konsumentów, brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za zasadną.

7.3 Możliwe rozwiązania

Usunięcie błędu lub usterki technicznej
Proporcjonalne obniżenie ceny za okres niedostępności usługi
Zwrot środków w przypadku zasadnej reklamacji dotyczącej płatności
Inne rozwiązanie uzgodnione z Użytkownikiem

7.4 Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w tym z platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr oraz z mediacji Inspekcji Handlowej.

8. Ograniczenie odpowiedzialności

W zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa Usługodawca ogranicza swoją odpowiedzialność w następujący sposób:

Charakter przybliżony obliczeń: Wszystkie obliczenia są przybliżone i mogą zawierać nieścisłości wynikające z uproszczenia modelu, zaokrągleń lub niepełnych danych wejściowych dostarczonych przez Użytkownika.
Decyzje Użytkownika: Rozlio nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek decyzje finansowe, podatkowe ani biznesowe podjęte przez Użytkownika na podstawie wyników obliczeń udostępnianych przez Serwis.
Zmiany stawek i przepisów: Rozlio nie ponosi odpowiedzialności za skutki zmian stawek ZUS, stawek podatkowych lub przepisów prawa, które nastąpiły po dacie ostatniej aktualizacji parametrów w Serwisie. Aktualizacje są wprowadzane możliwie szybko, jednak nie jest zagwarantowana ich natychmiastowość.
Brak zastąpienia doradcy: Serwis nie zastępuje profesjonalnej porady podatkowej, księgowej ani prawnej. Użytkownik powinien konsultować swoje decyzje z licencjonowanym doradcą podatkowym lub księgowym.
Limit odpowiedzialności finansowej: Łączna odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika z tytułu wszelkich roszczeń wynikających z korzystania z Serwisu jest ograniczona do sumy opłat abonamentowych uiszczonych przez Użytkownika w ciągu ostatnich 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie powodujące odpowiedzialność. Ograniczenie to nie ma zastosowania do odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie.

Żadne z powyższych ograniczeń nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa polskiego.

9. Własność intelektualna

Platforma Rozlio — kod źródłowy, projekt graficzny, interfejs użytkownika, algorytmy obliczeniowe, znaki towarowe i wszelkie inne materiały wchodzące w skład Serwisu stanowią własność Usługodawcy lub są przez niego licencjonowane i są chronione przepisami prawa autorskiego oraz innymi przepisami dotyczącymi własności intelektualnej. Użytkownik nie uzyskuje żadnych praw do tych elementów poza uprawnieniem do korzystania z Serwisu zgodnie z niniejszym Regulaminem.

Dane Użytkownika — Użytkownik zachowuje pełnię praw do danych, które wprowadza do Serwisu (przychody, koszty, parametry działalności). Usługodawca przetwarza te dane wyłącznie w celu świadczenia usług określonych w niniejszym Regulaminie i nie nabywa do nich żadnych praw własności.

10. Ochrona danych osobowych

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym podstaw prawnych przetwarzania, czasu przechowywania, przysługujących Użytkownikowi praw oraz danych Administratora, znajdują się w Polityce Prywatności. Polityka Prywatności stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.

11. Zmiany regulaminu

Usługodawca zastrzega prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O każdej istotnej zmianie Użytkownik zostanie poinformowany drogą e-mail na adres przypisany do konta z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem przed wejściem zmiany w życie.

Kontynuacja korzystania z Serwisu po dniu wejścia zmiany w życie jest równoznaczna z jej akceptacją. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może usunąć konto lub anulować subskrypcję przed dniem ich wejścia w życie.

12. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem, że konsument może wytoczyć powództwo przed sądem właściwym według swojego miejsca zamieszkania zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.

13. Kontakt

W sprawach związanych z Regulaminem oraz obsługą konta: kontakt@rozlio.pl
Adres korespondencyjny: dostępny po kontakcie e-mailowym